الاستعلام عن البطاقة الصحية
تتيح مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية خدمة الاستعلام عن البطاقة الصحية إلكترونياً للاطلاع على بيانات البطاقة وحالتها وتاريخ انتهاء صلاحيتها، ويمكن الوصول إلى الخدمة من خلال الرابط التالي:
خطوات الاستعلام عن البطاقة الصحية
1
الدخول إلى صفحة الاستعلام
عبر الرابط الرسمي لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.
2
إدخال رقم الهوية الإماراتية والرقم الصحي
في الحقلين المخصصين.
3
إدخال تاريخ الميلاد ورقم الهاتف
ثم الضغط على استعلام.
4
الاطلاع على بيانات البطاقة
وحالتها وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
نصائح وملاحظات
الاستعلام يتطلب رقم الهوية الإماراتية والرقم الصحي معاً — يجب التأكد من توفر كليهما قبل البدء.
تاريخ انتهاء الصلاحية يظهر في نتائج الاستعلام مباشرة دون الحاجة لمراجعة المراكز الصحية.
يمكن الاستعلام أيضاً عبر تطبيق EHS المتاح على الآيفون والأندرويد وهواوي.
إذا انتهت صلاحية البطاقة يمكن الانتقال مباشرة لخدمة التجديد عبر نفس المنصة.
أخطاء شائعة عند الاستعلام عن البطاقة الصحية
إدخال رقم هوية أو رقم صحي غير صحيح
يؤدي إلى ظهور رسالة "لم يتم العثور" دون نتائج.
إدخال رقم هاتف غير مسجّل في النظام
يجب إدخال نفس رقم الهاتف المسجّل عند إصدار البطاقة.
الاستعلام عن بطاقة شخص آخر
كل استعلام مرتبط ببيانات صاحب البطاقة فقط.
عدم معرفة الرقم الصحي
يمكن الحصول عليه من البطاقة الصحية الورقية أو من المركز الصحي.