رقم نافس
يتيح برنامج نافس للمواطنين الإماراتيين التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم نافس المجاني للاستفسار عن البرامج والوظائف ومتابعة الطلبات وحل المشكلات التقنية دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة، ويمكن التواصل مع نافس من خلال الرقم التالي:
قنوات التواصل مع نافس
| القناة | التفاصيل |
|---|---|
| الهاتف | 80062347 |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| إكس / تويتر | https://x.com/NAFIS_UAE |
| لينكدإن | https://linkedin.com/company/nafis-uae |
| إنستغرام | https://instagram.com/nafis.uae |
نصائح وملاحظات
الرقم 80062347 مجاني ويعمل من الإثنين إلى الجمعة من 8 صباحاً حتى 5 مساءً.
البريد الإلكتروني [email protected] مناسب للشكاوى والمستندات التي تحتاج توثيقاً.
للمشكلات التقنية العاجلة يُفضل الاتصال المباشر بدلاً من البريد الإلكتروني لسرعة الاستجابة.
خدمات نافس متاحة أيضاً عبر التطبيق الرسمي على الآيفون والأندرويد لتقديم الطلبات ومتابعتها.
أخطاء شائعة عند التواصل مع نافس
الاتصال خارج أوقات العمل
خدمة العملاء متاحة من الإثنين إلى الجمعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً فقط.
استخدام أرقام غير رسمية
الرقم الرسمي الوحيد هو 80062347 .
إرسال مستندات غير مكتملة عبر البريد
يجب إرفاق جميع المستندات المطلوبة في رسالة واحدة.
التواصل عبر قنوات غير رسمية
يجب استخدام القنوات الرسمية فقط لضمان الرد والتوثيق.